Administração Publica

Até agora a mudança mais emblemática que os governos PAICV conseguiram a nível da Administração Pública dá-se pelo nome de Casa do Cidadão. Apesar de algumas mudanças, grande parte da nossa Administração Pública continua a servir os interesses da própria administração pública. Dentro da própria administração temos “ilhas de excelência” a conviver lado a lado com estruturas que só existem para servir a própria administração pública. E, para piorar, não conseguimos melhorar em nada a prestação de serviço ao cidadão. Isto é um problema cultural: aparentemente uma maioria dos funcionários acreditam ainda que a administração pública não existe tanto para servir o cidadão mas que é este que precisa da administração pública. Não se consegue melhorar a eficácia da gestão, não se consegue impor mais racionalidade sem alterar esse cenário,sem mudar a cultura organizacional da administração pública. Não adianta muito mudar as estruturas organizacionais, tornar a estrutura mais flexível, introduzir novos modos de divisão de trabalho ou implementar novas práticas de gestão se a cultura organizacional manter-se inalterada. É esta mudança da cultura organizacional na administração que é a mais difícil de se fazer, e é esta mudança que se deve exigir ao Secretário de Estado da Administração Pública neste novo mandato.