sexta-feira, 26 de agosto de 2011

Electra

O problema da Electra não é apenas da tesouraria. A empresa também tem um problema tecnológico (nomeadamente a baixa capacidade tecnológica) e, principalmente, um problema de gestão (nomeadamente a ausência total da preocupação com a qualidade dos serviços nas práticas de gestão da empresa). As avarias não acontecem apenas pela sobrecarga provocada pelas ligações ilegais mas também pelas tecnologias obsoletas que ainda é utilizada para a distribuição da energia. O Estado, como o principal accionista, não deve injectar dinheiro na empresa apenas para saldar as dívidas mas também para a necessária modernização tecnológica da empresa. Mas não se trata apenas da modernização tecnológica, a empresa também precisa incrementar a sua capacidade tecnológica sendo esta um factor fundamental para se resolver de vez as constantes avarias. Por outro lado, a empresa não dá importância nenhuma a qualidade dos serviços que vendem e isso deve-se não só à falta de concorrência no mercado mas também pela própria cultura organizacional da empresa, cujo valores não estão virados para serviço ao cliente.Por isso,a culpa da actual situação da empresa não cabe exclusivamente ao governo mas também aos gestores que por lá passaram ao longo de anos.

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